Supprimer votre compte Takalamu
Cette page explique comment supprimer votre compte Takalamu (application d'apprentissage de l'arabe) et les données associées, que vous ayez encore accès à l'application ou non.
Depuis l'application (immédiat)
Si vous avez accès à votre compte :
- Connectez-vous à votre compte Takalamu (application ou takalamu.com).
- Ouvrez les Réglages, section « Zone de danger ».
- Touchez « Supprimer mon compte » puis confirmez.
La suppression est immédiate et irréversible : identifiants, progression, statistiques de révision et favoris sont effacés.
Par email (sans accès à l'application)
Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez votre demande de suppression depuis l'adresse email associée à votre compte à [email protected]. Nous la traitons sous 30 jours au plus.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
Supprimé : votre adresse email, votre pseudo, votre mot de passe, votre progression, vos statistiques de révision, vos favoris et votre carnet de phrases.
Conservé : les pièces de facturation liées à vos paiements, conservées par notre prestataire de paiement pendant la durée légale (obligations comptables et fiscales).
Abonnements
La suppression du compte annule immédiatement un abonnement souscrit sur takalamu.com.
Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, résiliez aussi l'abonnement dans les réglages d'abonnement de votre store : la suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement géré par Apple ou Google.
En savoir plus
Le détail des données traitées figure dans notre politique de confidentialité. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].